ADK İNSAN KAYNAKLARI / İNSAN KAYNAKLARI DANIŞMANLIK
İstanbul-Türkiye
Çağrı Merkezi CRM Uzmanı
Kısa Şirket Tanıtımı
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Türkiye’nin önde gelen ISP operatörü’nün Çağrı Merkezi için
İş Tanımı
CRM Projelerinin yönetiminden sorumlu olacak Çağrı Merkezi CRM UZMANI aramaktayız.
Aranan Nitelikler
*Üniversitelerin İstatistik, İşletme/Endüstri Mühendisliği, Enformatik veya Matematik bölümlerinden mezun,
*İlişkisel veritabanları konusunda bilgi sahibi ve veritabanları üzerinde sorgulama yapabilen,
*Müşteri segmentasyonu ve CRM konularında uygulamaların içerisinde bulunmuş olan,
*CRM çalışmalarını yönetecek deneyime sahip
*Analitik ve teknik becerileri güçlü,
*Takım çalışmasına yatkın, iletişimi kuvvetli, detaylara önem veren ve müşteri ve sonuç odaklı,
*Tercihen Servis Yönetimi, Müşteri İlişkileri Yönetimi vb. projelerde yer almış,
*İyi derecede İngilizce bilen,
*MS-Windows, MS-OFFICE yazılımlarına hakim
*Tempolu ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilen,
*Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış
Ek Bilgiler
• İş Alanı : Müşteri İlişkileri-Crm
• Organizasyondaki Yeri : Uzman
• Çalışma Şekli : Tam zamanlı
• Şehir : İstanbul
• Ülke : Türkiye
• Yayınlanma Tarihi : 10.06.2009
• Son Başvuru Tarihi : 30.04.2011