SPEAK / ÇAĞRI MERKEZİ
PLANLAMA UZMANI İstanbul-Türkiye
İş Tanımı
Ekiplerin işgücü yönetiminin sağlanması.Vardiya,güzergah ve servis planlamasının yapılması.Çağrı merkezi bünyesinde hizmet kalitesini ölçümlemeye yönelik çağrı değerlendirmelerinin raporlamasını yapmak ve bu değerler doğrultusunda performans ve prim hesaplamalarını yapmak.
Aranan Nitelikler
-Üniversitelerin Endüstri Müh.,Matematik Müh.,İstatistik bölümlerinden mezun (MIS,BIS bölümlerinde yüksek lisans yapmış),
-Çağrı merkezinde raporlama ve izleme konularında deneyimi olan,
-İleri düzeyde excel bilgisi olan,
-Temel SQL bilgisi olan,
-Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden,
-Erkek adaylar için askerliğini yapmış veya en az 2 yıl tecilli adayların başvurularını bekliyoruz.
Ek Bilgiler
• İş Alanı : İnsan Kaynakları
• Organizasyondaki Yeri : Uzman
• Çalışma Şekli : Tam zamanlı
• Şehir : İstanbul
• Ülke : Türkiye
• Yayınlanma Tarihi : 10.06.2009
• Son Başvuru Tarihi : 17.04.2010
Bookmark on Delicious
Digg this post
Recommend on Facebook
share via Reddit
Share with Stumblers
Tweet about it
Subscribe to the comments on this post
Tell a friend